Боковая панель помощи

 

Боковая панель помощи — это выдвижная панель справа, которая показывает подсказки и статьи в зависимости от того, что вы делаете в системе.

Боковая панель помощи

Боковая панель помощи отображается в основным страницах АП. Для его отображения необходимо нажать на кнопку «Справка» (с иконкой вопроса — «?»).

При нажатии на кнопку отобразится боковая панель с информацией по данному разделу. Статья автоматически подтягивается с Базы Знаний, сохраняя всю структуру и отображая все изменения.

Примечание — для Заказчиков, которые используют АП в своем закрытом контуре, в боковой панели отобразится сообщение «Используется закрытый контур, поэтому содержимое внешнего ресурса не доступно».

На боковой панели отображаются следующие элементы:

  1. Кнопка «Закрыть» — при нажатии на него  закроется Боковая панель помощи.
  2. Кнопка «Открыть в новой вкладке» — при нажатии на него отобразится та же статья, но уже в Базе Знаний.
  3. Хлебные крошки  —  навигационная цепочка, которая показывает ваше текущее местоположение в структуре Базы Знаний, отображает путь от главной страницы до текущего раздела и позволяет вернуться назад на предыдущие уровни с помощью кликабельных ссылок.

Также есть элементы для выгрузки или печати статьи:

  1. «Печать» — при нажатии на кнопку отобразится форма для печати статьи с настройками печати и принтера.
  2. Нажмите на кнопку необходимого формата и статья выгрузится на локальный компьютер. Возможные форматы для выгрузки:
  • PDF;
  • ODT;
  • TXT.

Включение и выключение боковой панели помощи

Для выключения или включения отображения боковой панели помощи выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «Настройки портала» в меню Администрирования.
  2. Установите в необходимое положение переключатель «Показать помощь». Если «Да», то боковая панель будет отображаться, а если «Нет» — не будет.
  3. Сохраните настройки.
  4. Перезагрузите портал.