Боковая панель помощи — это выдвижная панель справа, которая показывает статьи из Базы знаний. В каждой странице АП в боковой панели помощи отображается разный, подходящий под нужную тему, контент.

Боковая панель помощи

Боковая панель помощи отображается в основным страницах АП. Для его отображения необходимо нажать на кнопку «Справка» (с иконкой вопроса — «?»).

При нажатии на кнопку отобразится боковая панель с информацией по данному разделу. Статья автоматически подтягивается с Базы Знаний, сохраняя всю структуру и отображая все изменения.

На боковой панели отображаются следующие элементы:

1. Кнопка «Закрыть» — при нажатии на него закроется Боковая панель помощи.
2. Кнопка «Открыть в новой вкладке» — при нажатии на него отобразится та же статья, но уже в Базе Знаний.
3. Хлебные крошки  —  навигационная цепочка, которая показывает ваше текущее местоположение в структуре Базы Знаний, отображает путь от главной страницы до текущего раздела и позволяет вернуться назад на предыдущие уровни с помощью кликабельных ссылок.

Также есть элементы для выгрузки или печати статьи:

1. «Печать» — при нажатии на кнопку отобразится форма для печати статьи с настройками печати и принтера.
2. Нажмите на кнопку необходимого формата и статья выгрузится на локальный компьютер. Возможные форматы для выгрузки:

• PDF;
• ODT;
• TXT.

Включение и выключение боковой панели помощи

Для выключения или включения отображения боковой панели помощи выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Настройки портала» в меню Администрирования.
2. Установите в необходимое положение переключатель «Показать помощь». Если «Да», то боковая панель будет отображаться, а если «Нет» — не будет.
3. Сохраните настройки.
4. Перезагрузите портал.

Быстрые подсказки

Быстрые подсказки необходимы для отображения информации по полю. 

В портале рядом с полем, у которого есть быстрая подсказка, отображается иконка круга с символом «i» внутри. При нажатии на иконку отобразится всплывающая плашка с описанием.

Для закрытия быстрой подсказки нажмите на любую свободную область экрана или снова на иконку «i». Если нажать на не свободную область для закрытия подсказки, а, например, на кнопку, то выполнится действие кнопки и автоматическое закрытие подсказки.

Выключение быстрых подсказок

Отображение быстрых подсказок, как и боковой панели помощи, возможно отключить в разделе «Настройки портала» в меню Администрирования. Для этого установите переключатель «Показывать быстрые подсказки» в позицию «Нет». Нажмите подряд на кнопки «Сохранить настройки» и «Перезагрузка».